Ключевое назначение личного кабинета Белоруснефть – контроль актуального состояния карты, выпускаемой в рамках программы лояльности компании. Профиль пользователя позволяет отслеживать последние покупки топливной и сопутствующей продукции, количество накопленных бонусов и участвовать в ежемесячных розыгрышах.
Регистрация в личном кабинете Белнефтехим
Порядок регистрации персонального кабинета автомобилиста зависит от типа карт, держателем которой является клиент. Чтобы зарегистрироваться в системе по карте:
- Старого образца – «Моцная картка». Перейдите на следующую страницу, найдите ссылку «Регистрация» и укажите поочередно требуемые сведения – реквизиты действующего пластика, логин и пароль от ЛК, электронный адрес. Кликните «Зарегистрироваться».
- Нового формата – «ЗАПРАВКА». Откройте ссылку, аналогичным образом перейдите по кнопке «Регистрация», укажите персональную информацию, завершите действие.
После на электронную почту поступит сообщение со ссылкой – нажмите на нее для подтверждения указанного адреса.
Самостоятельно зарегистрироваться на сайте Белоруснефть юридическим лицам нельзя. Данные авторизации для получения доступа к персональному кабинету предоставляются в клиентском офисе фирмы, где был заключен договор.
Регистрация карты АЗС
Чтобы зарегистрировать карту Белоруснефть в личном кабинете клиента необходимо авторизоваться в системе и перейти во вкладку «Анкета». Указать актуальные сведения в блоках «Информация о владельце карты» и «Контактная информация». Подтвердить правильность ввода.
Регистрация счета и передача персональных данных позволит прикрепить пластик за определенным клиентом, получить возможность списывать накопленные бонусы. За создание аккаунта дополнительно на счет перечисляться 400 баллов.
Вход в личный кабинет Беларуснефть
Для получения доступа к основному функционалу онлайн-сервиса АЗС Балоруснефть пользователю необходимо войти в учетную запись с помощью персональных данных, указанных во время регистрации.
Для автомобилистов
Чтобы авторизоваться в личном кабинете держателю карточки:
- Откройте официальный сайт – azs.belorusneft.by.
- Нажмите на вкладку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Введите в форме авторизации номер телефона и пароль, указанные при регистрации.
- Кликните кнопку «Вход» для завершения процедуры.
Для бизнес клиентов
Переход в учетную запись коммерческого клиента выполняется также через вкладку «Личный кабинет» сайта azs.belorusneft.by. Выберите во всплывающем окне пункт «Бизнес-клиентам». В соответствующих графах укажите наименование организации, номер договора или логин, пароль, предоставленный сотрудником Белнефть. Нажмите «Вход» для подтверждения.
Как восстановить пароль?
Для восстановления доступа к персональной учетной записи нажмите на ссылку «Не помню пароль» ниже формы авторизации.
Укажите номер активированной карты Белнефтехим и код карты.
Инструкция по сбросу пароля поступит в виде e-mail или SMS-сообщения на привязанные к личному профилю контакты.
Программа лояльности АЗС
С первого июня 2020 года в регионах Беларуси стартовала новая программа скидок сети автозаправочных станций Белнефтехим – «ЗАПРАВКА». В рамках акции можно накапливать баллы с покупок и в дальнейшем выгодно приобретать топливо, прочие товары и услуги автозаправок.
Дополнительно действует рекламная игра «Удачная заправка». Достаточно единожды заправится в указанный период, чтобы принять участие в розыгрыше денежного приза, подарочного сертификата и автомобиля.
Подробные условия бонусных программ доступно просмотреть на следующей странице официального портала фирмы.
Скидки по карте
Держатели карт лояльности Белнефтепродукт в процессе использования накапливают бонусы и получают скидки на заправку и покупки в сети. По обновленной скидочной топливной карте «ЗАПРАВКА» за один потраченный рубль начисляется три бонуса, для списания одного рубля в свою очередь потребуется заплатить 100 бонусов.
Владельцы старых карт получают привилегии по иной системе. Чтобы снизить стоимость горючего и прочих нетопливных товаров требуется повышать статус карточки. Размер скидки на июнь 2020 года составляет:
- по топливным картам статуса «Бронзовый» – 1%;
- «Серебряные» – 3%;
- «Золотые» – 5%.
Как получить карту лояльности?
Приобрести карту АЗС в рамках программы лояльности доступно на любой действующей автозаправке компании в регионах Беларуси. Цена приобретения скидочного продукта – 1,99 белорусских рублей.
Держатели «Моцная картка» могут обменять до конца августа текущего года пластик на обновленную «ЗАПРАВКУ» бесплатно.
Найти ближайшую заправочную станцию доступно на сайте в разделе «Карта АЗС». Здесь же на панели слева можно задать параметры горючего, оплаты и дополнительных сервисов, выбрать территориальное расположение – Беларусь, Россия (например, Газпромнефть), Украина.
- приобретение нетопливных товаров – 3 бонуса за 1 рубль;
- заправка на станциях – от 1 до 3 бонусов;
- заполнение анкеты в личном кабинете – 400 бонусов;
- оформление страховки на имущество или жизнь в страховой компании «Белнефтестрах» – 500 бонусов.
Обратите внимание, в рамках программы лояльности не предусмотрены бонусы за покупку подарочных сертификатов, алкогольной и табачной продукции, комиссионных товаров и прочих позиций, по которым минимальные цены устанавливаются государством.
Мобильная оплата топлива и дорог
Онлайн-сервисы Белоруснефть позволяют не только контролировать состояние топливных и бонусных карт АЗС, но также оплачивать через интернет услуги по заправке ГСМ. Мобильное приложение Drive&Pay для смартфонов с операционной системой iOS и Android предлагает возможности:
- поиска подходящей заправки;
- фильтрации доступных вариантов по типу горючки – АИ-92, АИ-95, ДТ или газ;
- отслеживания цены бензин;
- выбора способ оплаты услуги;
- создания маршрута от текущего местоположения до нужной точки.
| Название | Drive&Pay |
| Цена | Бесплатно |
| Возрастные ограничения | 4+ |
| Количество установок | 100 000+ |
| Android | 4.2 и выше |
| iOS | Требуется iOS 9.0 и новее. Совместимо с iPhone, iPad и iPod touch. |
В разделе «Карта АЗС» официального сайта беларуснефть.бу также доступно найти станции, поддерживающие онлайн оплату со смартфона. Кликните на ссылку «Больше» в блоке «Форма оплаты» и установите галочку на пункте «Drive&Pay».
Как узнать остаток бонусов на карте?
АЗС предусмотрена возможность частным и корпоративным клиентам самостоятельно отслеживать текущее состояние бонусного пластика.
В некоторых случаях количество начисленных баллов в личном кабинете может отобразиться не сразу. Информация может поступить спустя 72 часа при нарушении связи с сервером.
В кабинете
Чтобы узнать текущее количество баллов на счете через персональный кабинет пользователя, авторизуйтесь в системе с помощью своего логина и пароля, укажите номер карточки в соответствующей графе и введите проверочный код. На странице отобразится количество доступных к использованию баллов.
На заправке
Альтернативные варианты проверки остатков на счете – обратиться к сотруднику филиала или проверить информацию на чеке. В первом случае предоставьте кассиру заправочной станции личную карту и запросите соответствующие сведения. Касательно второго случая – количество последних начисленных баллов и баланс также указываются в платежном документе.
Где и как посмотреть остаток ГСМ корпоративным клиентам?
Можно выделить два способа, позволяющие проверить остатки ГСМ на счете в рамках договора с юридическим лицом, в том числе ИП:
- Онлайн через личный кабинет. В соответствующей вкладке укажите требуемые параметры – наименование обслуживающей организации, № договора и код доступа. Кликните «Отобразить информацию».
- Лично в отделении компании. Подобрать подходящий офис обслуживания корпоративных клиентов доступно на официальном сайте в разделе «Контакты». На данный момент работает десять филиалов в нескольких регионах Беларуси.
Деактивация и обнуление карты
Если не удается получить доступ к интернет-сервису, на официальном сайте можно полностью сбросить параметры авторизации и зарегистрировать новую учетную запись по пластику. Для этого перейдите на следующую страницу, откройте вкладку «Не помню пароль» и найдите ссылку «Обнулите регистрацию».
В отобразившейся форме укажите реквизиты пластика и фамилию, которая указана в анкете персонального кабинета, – «Обнулить регистрацию». После чего можно задать новый пароль и логин в рамках повторной регистрации.
Обратите внимание, обнулить кабинет доступно только пользователям с заполненной анкетой.
Чтобы восстановить накопленные бонусные баллы на новом счете, потребуется обратиться в службу поддержки компании или клиентский офис. Сотрудники могут запросить персональные и контактные данные, привязанные к учетной записи потерянного пластика, номер действующего пластика лояльности.
Контакты сети Белоруснефть
Офисы обслуживания корпоративных клиентов – информация по топливным картам:
| Офис | Адрес | Телефон | Режим работы | |
|---|---|---|---|---|
| Брестская область | 224018, г. Брест, ул. Героев обороны Брестской крепости, 13. | 8-(0162)-27-07-48 | brest-card@beloil.by | рабочие дни – с 08:00 до 17:00 без обеда; суббота, воскресенье – выходной. |
| Витебская область | 210007, г. Витебск, Бешенковичское шоссе, 16 | 8-(0212)-493-493 | vitebsk-card@beloil.by | рабочие дни – с 08:00 до 17:00 без обеда, суббота,воскресенье – выходной |
| Гомельская область | 246003, г. Гомель, ул. Докутович, 57а | 8-(0232)-34-55-46 | gomel-card@beloil.by | рабочие дни – с 08:00 до 17:00 без обеда, суббота, воскресенье – выходной |
| Гродненская область | 230005, г. Гродно, ул. Дзержинского, 96 | 8-(0152)-45-28-08 – общие вопросы, заключение договоров, 8-(0152)-45-28-02 – вопросы, связанные с расчетами клиентов | grodno-card@beloil.by | рабочие дни – с 08:00 до 17:00 без обеда, суббота, воскресенье – выходной |
| Гродненская область | 231300, Гродненская область, г. Лида, проспект Победы, 127 | 8-(0154)-52-25-47 – заключение договоров по топливным картам и оптовой торговле, 8-(0154)-52-65-04 – реализация нефтепродуктов и товаров по топливным картам | lida-card@beloil.by | рабочие дни – с 08:00 до 17:00 без обеда, суббота, воскресенье – выходной |
| Минск | 220116, г. Минск, проспект Дзержинского, 73а | 8-(017)-279-88-00 | maz-card@beloil.by | рабочие дни – с 08:00 до 17:00 без обеда, суббота, воскресенье – выходной |
| Минская область | 222750, Минская область, Дзержинский район, г. Фаниполь, ул. Заводская, 9 | 8-(0171)-62-27-27 | minsk-card@beloil.by | рабочие дни – с 08:00 до 17:00 без обеда, суббота, воскресенье – выходной |
| Минская область | 222811, Минская область, г. Марьина Горка, ул. Октябрьская, 62 | 8-(01713)-3-57-23 | puh-card@beloil.by | рабочие дни – с 08:00 до 17:00 без обеда, суббота – с 08:00 до 12:00, воскресенье – выходной. |
| Могилевская область | 212030, г. Могилев, ул. Первомайская, 12 | 8-(0222)-49-88-52 | mogilev-card@beloil.by | рабочие дни – с 08:00 до 17:00 без обеда, суббота, воскресенье – выходной. |
Связаться со службой поддержкой клиентов белорусской компании доступно несколькими способами:
- По телефону горячей линии. Номер справочной службы для абонентов Velcome – 375(29)643-14-31, МТС – 375(33)643-14-31, life – 375(25)643-14-31.
- Форма обратной связи. Перейдите по ссылке в раздел «Контакты» официального сайта, кликните на вкладку «Задать вопрос» – «Не нашел ответ, отправить обращение». Укажите поочередно в появившейся форме ФИО и контакты, тему и суть обращения. Подтвердите действие кликом «Отправить».
- Онлайн-чат. Найдите также в блоке «Контакты» иконку в виде диалога в правой части экрана. Введите имя, нажмите «Начать разговор». Отправьте интересующий вопрос онлайн-менеджеру.
Отзывы
Программа лояльности в целом положительно сказывается на отзывах о компании Белоруснефть. Несмотря на отмечаемые недостатки работы сотрудников на станциях АЗС, специальные предложения и розыгрыши позволяют оплачивать топливные и сопутствующие покупки на более выгодных условиях.
Удобно, что всегда можно отслеживать свои баллы через компьютер или смартфон. Главный приз хоть и не выигрывал, но все-таки активно участвую в программе лояльности, благодаря чему удается неплохо сэкономить.
– Андрей, Минск.
Всегда могу проверить с помощью личного кабинета когда, где и сколько литров бензина залил в автомобиль. Часто проводят акции, особенно на АИ-95, что для меня является преимуществом. За бонусами особо не слежу, поскольку заправляюсь не так часто.
– Валерий, Гомель.
